Fatores de satisfaçäo e insatisfaçäo que interferem na prática do pessoal de enfermagem em assistência primária de saúde: estudo realizado no Município de Cotia, 1991 / Factors of satisfaction and dissatisfaction what interfere in the practice of the nursing personnel in primary health care: study realized in the city of Cotia, 1991

RESUMO

Objetivou-se identificar e analisar os fatores de satisfaçäo e insatisfaçäo que interferem na prática do pessoal de enfermagem nas unidades de assistência primária de saúde do Município de Cotia. Após identificaçäo dos vários níveis de assistência, com ênfase especial nas açöes básicas de saúde ou assistência primária, foi procedida a análise a partir das respostas constantes no formulário aplicado a 55 funcionários da área de enfermagem, distribuídos em dois grupos enfermeiros e auxiliares e atendentes de enfermagem, que desenvolvem atividades em Unidades Básicas de Saúde. Concluiu-se que podem ser considerados como fatores de satisfaçäo no ambiente de trabalho para os auxiliares e atendentes de enfermagem aqueles relacionados principalmente com as questöes que dizem respeito a assistência direta ao paciente com açöes repetitivas; opçäo de trabalho e o relacionamento paciente-pessoal de enfermagem.