Moral e motivaçao: o uso de tecnicas para medir a satisfaçao e melhorar a produtividade do laboratorio de analises clinicas / Work morale: easy-to-use techniques for clinical laboratory managers

RESUMO

O moral atualmente tem assumido proporçoes criticas para os administradores de laboratorios de analises clinicas. Existem quatro variaveis que determinam o moral o trabalho em si, o grupo, as praticas administrativas e as recompensas economicas. Avaliar e desenvolver completamente estas variaveis atraves de tecnicas efetivas e simples pode auxiliar os administradores de laboratorios de analises clinicas e atrair e manter pessoal competente, aumentar as perspectivas de lucros organizacionais, obter alta qualidade, e conseguir o respeito e lealdade de outros profissionais de saude. Este artigo discute os componentes destas quatro variaveis do moral e oferece sugestoes para melhorar o moral no laboratorio. Um modelo de pesquisas tambem e apresentado