O processo de planejamento na administraçäo do serviço de enfermagem hospitalar

RESUMO

Devido a seu interesse pela administraçäo em enfermagem e a näo utilizaçäo de planejamento observada na prática profissional, o autor busca fazer um estudo para verificar como o processo de planejamento está sendo utilizado pela administraçäo dos serviços de enfermagem em duas instituiçöes hospitalares. Apresenta inicialmente um estudo teórico acerca do processo de planejamento na administraçäo geral e uma análise de sua utilizaçäo na administraçäo do Serviço de Enfermagem. Através da aplicaçäo de um questionário aos enfermeiros e de pesquisa em documentos dos Serviços de Enfermagem, este estudo busca verificar a existência de planejamentos gerais e setoriais nos Serviços de Enfermagem; se o pessoal conhece e se participa do processo; as características dos planos existentes; os motivos da näo existência quando for o caso; e, a opiniäo dos enfermeiros sobre a importância do planejamento e sobre a forma de participaçäo do pessoal. Ao final da investigaçäo conclui que em um dos dois serviços estudados existe um planejamento geral, conhecido por e elaborado com a participaçäo de pessoas dos diversos cargos; em apenas dois dos vinte e um setores estudados existem planos setoriais, conhecidos por pessoas dos diversos cargos e elaborados sem a participaçäo dos técnicos, auxiliares e atendentes; os planos existentes apresentam a maioria das características indispensáveis ao bom plano, porém faltam algumas igualmente importantes; os principais motivos da näo existência dos planejamentos säo a falta de conhecimento e preparo do enfermeiro, sobrecarga de trabalho, falta de lideranças que incentivem e coordenem os trabalhos e rotatividade do pessoal. Conclui ainda que todos os enfermeiros acham importante a existência de planejamento que deve ter a participaçäo e ser conhecido por pessoas dos diversos cargos. Finalmente apresenta algumas recomendaçöes aos serviços de enfermagem, tendo em vista a viabilizaçäo do processo de planejamento.