Aseguramiento de la calidad / Quality insurance

RESUMEN

El aseguramiento de la calidad, llamado también garantía de calidad, son aquellas actividades realizadas para garantizar que la información generada sea correcta o que el producto obtenido cumpla con las especificaciones requeridas. Este es un revolucionario concepto que transforma las ideas tradicionales de calidad y convierte al personal en participante activo en el logro de productos y servicios con calidad total. Este concepto puede ser aplicado a las actividades realizadas en muy diversas áreas y no debe ser confundido con el término control de calidad. En este trabajo se exponen la diferencias y los principios fundamentales para la aplicación del aseguramiento de la calidad