Indicadores de qualidade e produtividade: um relato de experiência no Setor Público / Quality indicators and productivity
Rio de Janeiro; IPEA; 1992. 24 p. (Texto para discussäo, 263).
Monography
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-208616
RESUMO
Apresenta um relato de experiência de geraçäo e utilizaçäo de indicadores da qualidade e produtividade no setor público. Aborda a experiência na implantaçäo de programas de qualidade das seguintes empresas Instituto Nacional do Cancer, Correios e Telégrafos, Telecomunicaçöes Brasileiras, Petróleo Brasileiro S.A., Companhia do Vale do Rio Doce e Companhia Siderurgica Naciona
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Outcome and Process Assessment, Health Care
/
Quality of Health Care
/
Health Services
Type of study:
Systematic review of observational studies
Language:
Portuguese
Journal:
Texto para discussäo
Year:
1992
Type:
Monography
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