Calidad total en las instituciones de salud / Total quality in the health institutions

RESUMEN

El autor intenta la aproximación del concepto de calidad total a las acciones de salud, destacando los profundos cambios que reclaman los sistemas de salud y la necesidad de innovaciones creativas en las respuestas de adecuación. Hace referencia a estrategias utilizadas por otros países en la adopción de programas de garantía de calidad y menciona algunas inquietudes por el tema en nuestro país, a partir de acciones emprendidas por organismos públicos, también en el área de enfermería