Acreditaçäo hospitalar: proteçäo dos usuários, dos profissionais e das instituiçöes de saúde / Hospitalar accreditation: protection of usuaries, of professionals and of health institutions

RESUMO

Afirma que a acreditraçäo hospitalar surge como uma possibilidade de assegurar aos usuários, profissionais e público em geral a segurança indispensável aos serviços de saúde. Defende a tese de que os programas de qualidade nos serviços de saúde só adquirem maior consistência e continuidade na medida em que estäo associados à um programa de acreditaçäo hospitalar. Observa que enquanto os primeiros enfatizam a gestäo do negócio, o segundo dá ênfase à gestäo assistencial em saúde. Afirma que a associaçäo desses dois modelos faz com que a instituiçäo cumpra as exigências reclamadas pela comunidade e satisfaça as expectativas da sociedade.