Clima organizacional en dos grupos laborales de la Municipalidad de Concepción / Organizational enviroment in 2 labor groups of the Municipalidad de Concepción

RESUMEN

Se intenta evaluar la percepción que tienen los funcionarios de salud y educación de la Municipalidad de Concepción, respecto del clima laboral de la organización a la que pertenecen, analizando los resultados por variables sociodemográficas, laborales y de presencia de patología psíquica. A una muestra aleatoria de 364 sujetos, funcionarios de 6 establecimientos de atención primaria en salud y de 63 establecimientos educacionales, todos de administración municipal, se aplicó el cuestionario de clima organización de Litwin y Stringer, previamente adaptado, la entrevista diagnóstica estructurada CIDI y el cuestionario Graffar para determinación del nivel socioeconómico. Los datos fueron procesados con el SPSS, en base a medianas. Las tasa de respuesta alcanzó al 82,7 por ciento. Los resultados para el total e la muestra (n=301) señalan diferencias estadísticamente significativas en las dimensiones apoyo en función del género; y estructura, y manejo de conflictos en función de la presencia/ausencia de patología psíquica; manejo de conflictos en función del nivel socioeconómico; estructura recompensa, riesgo, calidez e identidad en función del establecimiento de pertenencia; y responsabilidad, rendimiento y manejo de conflictos en función de la categoría laboral. En el sector salud (n=91) diferencias estadísticamente significativas se presentan en las dimensiones calidez en función de la edad; responsabilidad en función diagnóstico psiquiátrico; y riesgo e identidad en función del establecimiento laboral. Se concluye que la dimensión más débil, para todos los casos, es la identificación con la organización. En el sector salud la percepción del manejo de conflictos está por sobre el total de la muestra y del sector educación