A satisfação dos usuários na avaliação dos serviços de saúde / Patient satisfaction with health services
Brasília méd
;
36(1/2): 33-6, 1999.
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-270386
RESUMO
O conhecimento da satisfação do usuário é uma importante medida de qualidade do atendimento. O artigo aborda várias maneiras de investigar e avaliar a satisfação dos pacientes, assim como os fatores que a influenciam. À medida que esses aspectos se tornem mais conhecidos, mediante pesquisas bem conduzidas, mais úteis serão as informações sobre satisfação que possam vir a subsidiar mudanças adequadas nos serviços de saúde
Search on Google
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Quality of Health Care
/
Patient Satisfaction
Type of study:
Evaluation studies
Language:
Portuguese
Journal:
Brasília méd
Journal subject:
Medicine
Year:
1999
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Similar
MEDLINE
...
LILACS
LIS