Avaliaçäo da qualidade de serviço de saúde para adolescentes / Quality evaluation of health care service for adolescents
Rev. saúde pública
;
35(2): 177-84, abr. 2001. tab
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-283225
RESUMO
Objetivo: Avaliar a qualidade técnico-científica do atendimento oferecido a adolescentes, gestantes adolescentes e seus filhos, por um serviço de saúde. Métodos: Os dados para caracterização da clientela e dos critérios do atendimento de saúde foram coletados de 360 prontuários e comparados com padrões da Organização Panamericana da Saúde/Organização Mundial da Saúde e do Ministério da Saúde. Resultados: Os resultados foram satisfatórios: no atendimento de adolescentes, na avaliação antropométrica e de maturação sexual; no pré-natal, o intervalo entre consultas, os registros de peso e de pressão arterial e as condutas nas intercorrências; no atendimento a crianças: na inserção precoce no serviço, o calendário vacinal atualizado, os registros de peso/desenvolvimento motor e a adequação nas condutas clínicas. Os resultados menos satisfatórios foram: baixo registro de condutas clínicas para adolescentes e elevado percentual de condutas inadequadas ou parcialmente adequadas; ingresso tardio ao pré-natal e baixa freqüência de registros de imunização antitetânica de gestantes; índices elevados de desmame precoce e sub-registro da estatura de crianças. Conclusão: O tipo de avaliação adotado é de fácil execução, permite avaliar a qualidade do atendimento prestado e possibilita o redirecionamento de atividades e condutas clínicas, no sentido de oferecer uma atenção à saúde mais qualificada e voltada às necessidades e demandas da população
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Student Health Services
/
Process Assessment, Health Care
/
Quality Indicators, Health Care
Type of study:
Diagnostic study
/
Evaluation studies
Limits:
Adolescent
/
Female
/
Humans
/
Male
/
Pregnancy
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. saúde pública
Journal subject:
Public Health
Year:
2001
Type:
Article
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