Determinantes da qualidade de serviços de saúde mental em municípios brasileiros: estudo da satisfação com os resultados das atividades desenvolvidas por pacientes, familiares e trabalhadores dos serviços / Quality determinants on mental health services in Brazilian cities: satisfaction study on developed activities outcomes by patientes, family members and health workers
J. bras. psiquiatr
;
44(9): 441-452, set. 1995.
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-306936
RESUMO
Trata-se de protocolo de investigação de estudo multicêntrico (O.M.S., CNPq, U.S.P., U.F.R.J., UNICAMP), no seu segundo ano de andamento em quatro municípios brasileiros Santos, Campinas, Niterói e São Paulo no Distrito Sanitário de Butantã; que inaugura no país estudos de Determinação de Qualidade de Serviços de Saúde Mental, avaliando resultados através da opinião de pacientes, familiares e trabalhadores de saúde. O mesmo desenho de investigação para todos os campos respeita características locais e está organizado em duas fases. Na primeira fase há um mapeamento dos pacientes em uma semana típica dos serviços de saúde mental nos municípios ou distritos estudados, estratificando-os por níveis de gravidade e padrão de utilização de serviços. Na segunda fase há a aplicação numa subamostra de pacientes, famílias e universo de trabalhadores; utilizando instrumentos que consideram satisfação com os serviços, qualidade de vida e autonomia/interdependência social, contribuindo para a constituição de indicadores éticos, técnicos, tecnológicos e psicossociais de qualidade de serviços de saúde mental
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Mental Health
/
Patient Satisfaction
/
Health Services Research
Type of study:
Controlled clinical trial
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
Portuguese
Journal:
J. bras. psiquiatr
Journal subject:
Psychiatry
Year:
1995
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Centro de Saúde Cândido de Ferreira/BR
/
Secretaria de Higiene e Saúde/BR
/
UNIRIO/BR
/
Universidade de Säo Paulo/BR
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