Sistemas de gestión de calidad - directrices para la mejora del desempeño / Quality management systems - directives for the improvement of the performance
La Paz; IBNORCA; 2 ed; feb. 2001. 64 p. ilus.(Norma Boliviana, 9004). (NB-ISO 9004-2000).
Monography
in Spanish
| LILACS, LIBOCS, LIBOSP
| ID: lil-323061
RESUMEN
La Norma NB-ISO 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de calidad. El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Total Quality Management
Type of study:
Practice guideline
Country/Region as subject:
South America
/
Bolivia
Language:
Spanish
Journal:
Norma Boliviana
Year:
2001
Type:
Monography
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