Projeto Mutirão de Catarata em centro de referência oftalmológico, em Pernambuco: perfil, grau de satisfação e benefício visual do usuário / Medical Social Cataract Project (Mutirão de Catarata) in an ophthalmologic center - Pernambuco State, Brazil: user profile, patient satisfaction and visual outcome
Arq. bras. oftalmol
;
67(2): 231-235, mar.-abr. 2004. tab
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-362250
RESUMO
OBJETIVOS:
Identificar o perfil e o grau de satisfação do paciente, além do benefício visual do usuário do Sistema Unico de Saúde atendido no Projeto de Mutirão de Catarata da Fundação Altino Ventura.MÉTODOS:
Foram selecionados 163 pacientes submetidos à cirurgia da catarata, de outubro a novembro de 2002, obtendo-se dados do perfil sociodemográfico. Aplicou-se questionário visando analisar a qualidade do atendimento aos pacientes nos vários setores da Instituição, além da acuidade visual final e do seguimento clínico.RESULTADOS:
A média de idade dos pacientes foi de 68,4 anos. O gênero feminino foi o mais freqüente (67,5 por cento). A freqüência de analfabetos foi de 20,2 por cento. A ocupação mais observada foi do lar (43,6 por cento). A freqüência dos parâmetros usados para avaliação do grau de satisfação dos usuários situou-se acima de 95,0 por cento. Houve melhora estatisticamente significante da acuidade visual pós-operatória, em ambos os olhos. Olho direito - pré-operatória = X± DP - 0,193 ± 0,135 - pós-operatória = 0,650 ± 0,293, "t" = 13,469 - p < 0,0001. Olho esquerdo - pré-operatória = X± DP - 0,217 ± 0,197 - pós-operatória = 0,666 ± 0,301, "t" = 11,300 - p < 0,0001.CONCLUSÕES:
A maioria dos pacientes incluídos no Projeto tinha baixa escolaridade e era excluído do mercado de trabalho. O grau de satisfação do usuário foi excelente, observando-se boa qualidade do serviço prestado e significante benefício visual, aspectos fundamentais para a maior credibilidade da Instituição.
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Quality of Life
/
Unified Health System
/
Cataract
/
Patient Satisfaction
/
Community Health Services
/
Information Services
Type of study:
Diagnostic study
Limits:
Adult
/
Aged80
/
Female
/
Humans
/
Male
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
Portuguese
Journal:
Arq. bras. oftalmol
Journal subject:
Ophthalmology
Year:
2004
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal de Minas Gerais/BR
/
Universidade Federal de Pernambuco/BR
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