Identificación de tareas en sistemas de atención privada en Odontología en Bogotá / Tasks executed by dentists in the private health care system in Bogota, Colombia

RESUMEN

OBJETIVO: El objetivo de este estudio fue identificar y verificar la realización de las funciones de: gestión organizacional, administración del recurso humano, oferta de servicios y apoyo logístico, en sistemas de atención privada en odontología en Bogotá, ello para conocer qué tipo de actividades desarrollan en la actualidad los profesionales de esta área. METODO: Para tal fin se realizó un estudio descriptivo, el cual tuvo sus bases en el trabajo realizado por el ministerio de salud en compañía de entidades como el CENDEX (Centro de proyectos para el desarrollo), la Universidad Javeriana, FEDESARROLLO, y la Family Health Foundation. Se tomó una muestra a conveniencia de 400 odontólogos del sector privado, de los cuales 160 correspondían a odontólogos que ejercen en IPS y EPS privadas y 240 a odontólogos cuya consulta es particular, especificando el que fuese especialista o general. RESULTADOS: Se encontró que las cuatro funciones: gestión organizacional, administración del recurso humano, oferta de servicios y apoyo logístico, se realizan en la práctica privada en Bogotá, que a la que más tiempo se le dedica es a la oferta de servicios y a la que menos tiempo es a apoyo logístico; así mismo, se encontró que los odontólogos consideran que deben realizar más actividades de las que realizan en la actualidad principalmente los odontólogos generales, en las funciones diferentes a la oferta de servicios. Por último, se encontró que el 100 por ciento de los odontólogos del sector privado en Bogotá no realizan ninguna actividad diferente a las encuestadas. CONCLUSIONES: se concluyó que los odontólogos del sector privado realizan las cuatros funciones que realizan los profesionales de esta área en el sector público; que a la función que más tiempo dedican los odontólogos del sector privado es la oferta de servicios y a la que menos tiempo es a apoyo logístico; que los profesionales de este sector, principal mente los odontólogos generales, creen que deben realizar más actividades de las que realizan en la actualidad en funciones diferentes a la oferta de servicios; y que los profesionales del sector privado odontológico no están realizando ninguna actividad diferente a las que se realizan en el sector público.