Escuta terapêutica: Instrumento essencial do cuidado em enfermagem / Therapeutic listening: an essential instrument in nursing care

RESUMO

A comunicação é um processo que se realiza nas interações humanas, no qual partilham-se e compreendem-se idéias, podendo ser um recurso valoroso na relação de ajuda. Nesse processo, alguns instrumentos como a escuta e a observação são fundamentais, principalmente porque a escuta é uma habilidade de auto e hetero-compreensão. Os autores objetivaram investigar, através da literatura, um meio de aprofundar conhecimentos sobre a importância e a aplicabilidade desse recurso na saúde mental. Descreveram, entre outros aspectos, um histórico apresentando os principais autores que introduziram o conceito de escuta nos modelos de assistência psiquiátrica, formas de compreendê-la, sua finalidade, condições favoráveis à sua promoção e as consequências da não-escuta. Dessa maneira, este estudo poderá contribuir para a valorização e utilização da escuta no cuidado de enfermagem.