Satisfacción de los adultos mayores con los servicios de salud en el nivel primario / Satisfaction of the older adults with the health services at the primary health care level

RESUMEN

Se realizó un estudio descriptivo retrospectivo para evaluar el uso y satisfacción de la población de adultos mayores con los servicios de salud en el nivel primario. El universo estuvo constituido por 178 gerontes, y la muestra quedó conformada por 169 ancianos pertenecientes a 2 consultorios médicos del policlínico San Diego de los Baños. Se concluyó que los servicios más empleados fueron las consultas médicas (82,24 por ciento), la enfermería (53,84 por ciento) y los medios diagnósticos (46,15 por ciento). Los ancianos de 60 a 69 años y del sexo femenino hicieron mayor uso de dichos servicios, los procedentes del área rural utilizaron más los servicios de consultas médicas (59,72 por ciento) y medios diagnósticos (58,98 por ciento), y los procedentes del sector urbano los de enfermería (73,63 por ciento). Se registraron estados de satisfacción predominante, excepto para los servicios de estomatología y ambulancias