Conocimiento y cumplimiento de procesos administrativos del Seguro Básico de Salud del personal de salud y su relación con la prescripción y la dispensación de medicamentos / Knowledge and execution of administrative processes of the Basic Insurance of the personnel's of health Health and their relationship with the prescription and the dispensation of medications

RESUMEN

Pregunta de investigación.- ¿Como se relaciona el conocimiento y cumplimiento de procesos administrativos del Seguro Básico de Salud del Personal de salud, con prescripción y la dispensación de los medicamentos en prestaciones realizadas en los Centros de Salud de Tembladerani y Villa Nuevo Potosí durante el primer semestre del año 2002?.Objetivos.- Determinar la relacion existente entre el conocimiento y cumplimiento de los procesos administrativos del Seguro Básico del personal de salud, en la prescripción y dispensación de los medicamentos en los Centros de Salud de Tembladerani y Villa Nuevo Potosí, durante el primer semestre del 2002. Diseño de investigación.- Estudio, no experimental y correlacion entre 2 variables. Lugar.- Centro de salud Tembladerani y Villa Nueva Potosí. Población.- Revisión de 183 procesos adminsitrativos. Entrevista a 16 funcionarios. Método.- Se registro los procesos administrativos en el formulario calidad de la prescripción y dispensación. Las entrevistas se realizo con el cuestionario conoce y aplia las Normas del Seguro Básico de Salud. Se utilizó estadística descriptiva, T de Student, Prueba Z Normal, Chi cuadrado. Resultados.- No hay relación entre la puntuación obtenida, en el grado de conocimiento y el cumplimiento de Normas por el personal de salud, en relacion a la prescripción y dispensación de medicamentos. Conclusiones.- Del 100 porciento de pacientes que recibió atención médica, el 79 porciento no recibió los medicamentos de acuerdo a normas establecidad por el SEguro Básico de Salud.