Sentimentos de profissionais dos servicos de pronto-socorro pediátrico: reflexões sobre o burnout / Feelings of paediatric emergency service professionals: reflexions on burnout
Rev. bras. saúde matern. infant
;
5(3): 319-328, jul.-set. 2005. tab
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-417738
RESUMO
OBJETIVOS:
conhecer os sentimentos de profissionais dos servicos de pronto-socorro infantil diante das situacões de trabalho, focalizando os componentes do burnout exaustão emocional, falta de envolvimento pessoal e despersonalizacão.MÉTODOS:
pesquisa qualitativa realizada, na cidade do Recife, de marco a julho de 2003, em cinco unidades públicas de referência, utilizando análise de conteúdo para compreender os núcleos de sentido das mensagens de 40 entrevistas semi-estruturadas com pediatras e sete enfermeiras da urgência/emergência.RESULTADOS:
nesses relatos convivem sentimentos díspares cansaco, esgotamento, angústia e revolta pela sobrecarga e limitacões dos recursos frente às situacões que envolvem risco de vida, permeados pela satisfacão de gostar do que fazem e reconhecimento da própria utilidade; temor de cometer enganos fatais; desqualificacão profissional quando comparam remuneracão com responsabilidade e esforco empregado; exposicão ao risco de agressão e indiciamento judicial alimentando desesperanca e vulnerabilidade; e vínculo afetivo com trabalho. Esbocam-se, sobretudo entre médicos com menor tempo de formados, o descrédito nas possibilidades de mudancas e a vontade de desistir.CONCLUSÕES:
apesar do estresse laboral crônico, os profissionais entrevistados mantêm o compromisso de contribuir na solucão dos problemas cotidianos. Existe tendência para exaustão emocional, desânimo e sentimentos de inadequacão e fracasso, reforcando a importância da promocão e prevencão em saúde no ambiente de trabalho.
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Pediatrics
/
Professional Practice
/
Stress, Psychological
/
Child Health Services
/
Emergency Medical Services
/
Working Conditions
Type of study:
Qualitative research
Limits:
Child
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. bras. saúde matern. infant
Year:
2005
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Instituto Materno Infantil Professor Fernando Figueira/BR
/
Universidade de Pernambuco/BR
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