Oferta e demanda na atenção à saúde bucal: o processo de trabalho no Programa Saúde da Família em Alagoinhas - Bahia / Supply and demand in the buccal health care: the work process in the family health care program in Alagoinhas - Bahia
Rev. baiana saúde pública
;
29(2): 273-285, jul.-dez. 2005. ilus, tab
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-427584
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo analisar a dinâmica organizacional da oferta e demanda dos serviços de saúde bucal em Alagoinhas - Bahia, tomando como eixo orientador fluxogramas analisadores do processo de trabalho em saúde. A metodologia é de natureza qualitativa, tendo como recorte espacial quatro Unidades de Saúde da Família. As técnicas de coleta de dados foram entrevista semi-estruturada, observação sistemática da prática e fontes documentais. Os resultados revelam que, na unidade de saúde, a tecnologia leve é secundária ao trabalho estruturado; predomina-se uma relação impessoal e autonomizada. A articulação entre a oferta e a demanda por serviços é conduzida com ênfase na atuação do cirurgião-dentista que centra as ações em determinados grupos sociais. Conclui-se que a este profissional é atribuída a responsabilidade de assegurar a integralidade do tratamento, no âmbito da atenção básica, para duas equipes de saúde da família, da população adscrita; sem considerar as condições que extrapolam o âmbito da equipe, como, por exemplo, a grande demanda reprimida, sendo um dos fatores que dificulta o processo de trabalho e a resolubilidade do programa.
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Work
/
National Health Strategies
/
Oral Health
/
Dental Health Services
/
Health Services
Type of study:
Qualitative research
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. baiana saúde pública
Journal subject:
Public Health
Year:
2005
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Universidade Estadual de Feira de Santana/BR
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