Avaliação da inserção da odontologia no Programa Saúde da Família de Pompéu ( MG ): a satisfação do usuário / The evaluation of the dental service inclusion in the Family Health Program of Pompéu ( MG ): the user satisfaction
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.)
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11(1): 123-130, jan.-mar. 2006.
Article
in Portuguese
|
LILACS-Express
| LILACS
| ID: lil-430622
RESUMO
Para avaliar a inserção da odontologia no Programa Saúde da Família (PSF) do município de Pompéu, Minas Gerais, pelo olhar do usuário, foi entrevistado um grupo de 120 usuários do PSF do bairro Volta do Brejo (estimativa de proporção, grau de confiança de 90 por cento). Como instrumento de coleta de dados, foi utilizado um questionário. As principais queixas dos usuários foram relacionadas à presteza no atendimento e à resolutividade do serviço. Como fatores positivos, elucidaram a presença dos agentes comunitários de saúde (ACS) e a proximidade da unidade de saúde das suas residências. Os "problemas de boca" ficam, assim, sem solução como os observados na saúde: desigualdades no acesso, ausência de integralidade, insuficiência de pessoal, insuficiência de recursos financeiros.
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Type of study:
Evaluation studies
Language:
Portuguese
Journal:
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.)
Journal subject:
Public Health
Year:
2006
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal de Minas Gerais/BR
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