Terceira Vara da Infância e da Juventude de Porto Alegre: um estudo da aplicação da análise administrativa na modernização do Estado / 3rd Infancy and Youth Judgeship of Porto Alegre (Brazil): a study on the use of adminstrative analysis in State modernization
Rev. adm. pública
;
40(1): 7-25, jan.-fev. 2006.
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-434251
RESUMO
Este artigo descreve a experiência de aplicação da ferramenta de análise administrativa na modernização da gestão pública, especificamente na terceira Vara da Infância e da Juventude da Comarca de Porto Alegre (RS). Foi realizada uma pesquisa-ação, com os objetivos de qualificar os procedimentos de gestão; agilizar o atendimento aos clientes e padronizar os principais processos administrativos, com vistas à futura municipalização do atendimento das medidas socioeducativas de meio aberto. A realização dos trabalhos sugeriu que, apesar das estruturas estatais fortemente burocráticas, é possível fazer uso de técnicas de racionalização de processos administrativos em setores específicos do Estado, com resultados significativos para os usuários do sistema e com baixo custo de implantação.
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Public Administration
/
Total Quality Management
/
Modernization of the Public Sector
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. adm. pública
Journal subject:
Public Administration
Year:
2006
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal do Rio Grando do Sul/BR
Similar
MEDLINE
...
LILACS
LIS