Segurança dos pacientes, profissionais e organizações: um novo padrão de assistência à saúde / Patient, professional, and organization safety: a new healthcare standard

RESUMO

O autor tece considerações sobre o conceito de segurança do paciente e suas implicações para os pacientes, profissionais e organizações. Destaca a importância de substituir a cultura da culpa e castigo pela cultura da aprendizagem a partir da identificação e análise das falhas e acidentes. Apresenta algumas medidas de segurança já disponíveis e dá ênfase à aplicação do protocolo universal que previne, no caso das cirurgias/ procedimentos invasivos, local errado, cirurgia/ procedimento errado e paciente errado. Menciona a acreditação de organizações de saúde como uma estratégia global de redução de risco para os clientes/ pacientes.