Avaliação da qualidade da rede de frio do programa de imunização de Vinhedo-SP / Evaluating quality of the cold netscape of the immunization program in Vinhedo-SP

RESUMO

Este estudo descritivo objetivou avaliar a qualidade da estrutura e do processo de operacionalização da rede de frio do Programa de Imunização de Vinhedo-SP, por meio da aplicação de abordagens avaliativas propostas por DONABEDIAN. Para avaliação da estrutura foram analisados os recursos físicos, materiais e humanos relacionados a este Programa na unidade central do Departamento de Saúde e Higiene Pública e em cinco unidades básicas de saúde e, quanto ao processo foram analisados os procedimentos de operacionalização da rede de frio nestes locais. Para tanto, foram utilizadas as técnicas de observação e de entrevista, sendo os resultados comparados com os critérios de qualidade adotados. O processo avaliativo mostrou que a estrutura existente e o processo de armazenamento, conservação e distribuição dos imunobiológicos eram adequados, atendendo, em sua maioria, os critérios de qualidade estabelecidos. As conclusões apontam que o Programa de Imunização de Vinhedo-SP, é de boa qualidade, sendo as inadequações encontradas de simples resolução.