Influência das características sociodemográficas na satisfação do paciente com o tratamento fisioterapêutico / The influence of sociodemographic characteristics on patient satisfaction with physical therapy treatment

RESUMO

Investigar se a satisfação do paciente que recebe assistência fisioterapêutica pode ser influenciada por suas características sociodemográficas. Estudo transversal realizado com 834 pacientes em 45 clínicas da rede privada dos municípios de Natal e Mossoró/RN-Brasil. Os dados foram coletados por um instrumento cujas medidas psicométricas foram testadas anteriormente (Coeficiente alpha de Cronbach, validade de conteúdo, simultânea e de construto). As variáveis analisadas no estudo da satisfação foram idade, sexo, nível de escolaridade e renda familiar. As associações foram estudadas pelo teste do Qui-quadrado de Pearson e regressão logística binária. Foram considerados níveis de significância p<0,05 e Intervalo de Confiança (IC) de 95 por cento. A satisfação do paciente apresentou associação significativa com o sexo (p<0,001), renda familiar (p<0,003) e nível de escolaridade (p<0,011). Os resultados demonstraram que maior grau de satisfação pode estar associado ao sexo feminino (OR= 1,92; IC 95 por cento 1,30-2,82) maior renda familiar (OR=1,65; IC 1,03-2,63) é com o nível médio de escolaridade quando a referência não apresentaram associação significativa com a satisfação. As caracteríisticas sociodemográficas referentes ao seu gênero, renda e escolaridade. A inxistência de consenso na literatura acerca do tema e o seu número de variáveis intervenientes agregam valor à necessidade de novos estudos.