Percepción del cuidado de enfermería en diferentes instituciones hospitalarias de la ciudad de Bogotá DC / Perceptions of nursing care at different hospitals in the city of Bogotá, DC

RESUMEN

El estudio, elaborado por los participantes del Grupo de Cuidado de la Universidad Nacional de Colombia pertenecientes a diferentes instituciones de salud de Bogotá D. C., establece cuál es la percepción del cuidado de enfermería en diferentes instituciones hospitalarias de la ciudad de Bogotá Clínica Country, Hospital Materno Infantil, Fundación Santa Fe, Hospital Santa Clara, UDCA, a través de la aplicación del instrumento de satisfacción (Care/Sat) de Patricia Larson (1993). Dicho instrumento se aplicó en esta investigación a 29 personas (usuarios) de cada institución participante. Este se realizó con un diseño descriptivo. El resultado final de la investigación señala un nivel positivo de satisfacción con el cuidado recibido, lo que indica compromiso con el mejoramiento de la calidad de atención en enfermería.

ABSTRACT

The study was made by the participants of the nurse care faculty at the National University (Universidad Nacional de Colombia) who practice at different Health Institutions in Bocare within the different Hospitals in the city of Bogotá, public and private the “Country” Clinic, the Materno Infantil Hospital, the Fundación Santa Fe, the Hospital Santa Clara, UDCA, through the application of the satisfaction measuring instrument (CARE SAT) of Patricia Larson (1993). This Instrument was applied in this research to twentynine people (users) at each participating institution. This was carried out via a descriptive design. The final result of the research points out a positive level of satisfaction with regard to the care received, which indicates commitment to improving the quality of nursing care.