Trabalho de enfermagem ambulatorial: um estudo descritivo sobre as implicações na saúde do trabalhador / Work of ambulatorial nursing: a descriptive study on the implications in the health of the worker

ABSTRACT

The current study presents an exploratory-descriptive research carried out with a group of nursing workers from the I Wing Ambulatory of the University Hospital of Santa Maria. The application of the "Italian Worker Model" methodology provided an initial diagnosis about the working loads existing in this environment as well as inputs have been offered to the workers so that they could reflect on the inter-relations that are inherent to the working processes and to living with health in the job and in society. The sampling comprised those who participated in the collective interview proposed by the model. The results of the investigation evidenced that the most present loads in the working environment were both physical and psychic. Upon the completion of the study, the investigation enabled the identification of a high degree of psychic distress in the job evidenced by the absenteeism, among other important findings.

RESUMO

O presente estudo apresenta uma pesquisa exploratório-descritiva realizada com grupo de trabalhadores de enfermagem do Ambulatório-Ala I do Hospital Universitário de Santa Maria. Através da metodologia do Modelo Operário Italiano foi feito um diagnóstico inicial acerca das cargas de trabalho existentes neste ambiente, bem como foram oferecidos subsídios aos trabalhadores para que refletissem sobre as inter-relações inerentes aos processos de trabalho e ao viver com saúde no trabalho e na sociedade. A amostra foi constituída por 2 enfermeiras e 11 auxiliares e ou técnicos de enfermagem que participaram de uma entrevista coletiva proposta pelo modelo. Como resultado da investigação, as cargas detectadas no ambiente de trabalho com maior destaque foram as físicas e as psíquicas. Dentre as conclusões do estudo, a investigação possibilitou identificar um elevado grau de sofrimento psíquico no trabalho, evidenciado pelo absenteísmo, entre outros achados importantes.

RESUMEN

El presente estudio presenta una pesquisa exploratorio-descriptiva realizada con un grupo de trabajadores de enfermaje del Ambulatorio – Ala I del Hospital Universitario de Santa María/RS/Brasil. A través de la metodología del “Modelo Operario Italiano” fue hecho un diagnóstico inicial sobre las cargas de trabajo existentes en este ambiente y también fueron ofrecidos subsidios a los trabajadores para que reflexioran sobre las interrelaciones inherentes a los procesos de trabajo y al vivir con salud en el trabajo y en la sociedad. La amuestra fue constituida por los que participaron de una encuesta colectiva propuesta por el modelo. Como resultados de la investigación, las cargas más presentes en el ambiente de trabajo detectadas fueron físicas y psíquicas. En la conclusión del estudio, la investigación posibilitó identificar un elevado grado de sufrimiento psíquico en el trabajo, evidenciado por el absentismo, entre otros hallazgos importantes.