Vivência de mães de crianças com deficiência auditiva em sala de espera / Experience of mothers of children with hearing impairment in a waiting room

RESUMO

O presente trabalho estudou a vivência de mães de crianças comdeficiência auditiva em sala de espera, enquanto aguardavam osatendimentos da equipe interdisciplinar do Centro de PesquisasAudiológicas (CPA), do Hospital de Reabilitação de AnomaliasCraniofaciais da Universidade de São Paulo (HRAC/USP) – Bauru.O objetivo foi identificar, analisar e compreender essa experiênciaem relação ao que estava sendo mais significativo. A pesquisa foipela abordagem qualitativa, seguindo uma orientaçãofenomenológica. Os resultados revelaram uma configuração grupalna convivência das mães, que foram apresentados por meio dequatro categorias vivências semelhantes, ajuda mútua, educaçãoe aprendizagem, insegurança na sala de espera. A última parteapresenta sugestões para uma abordagem grupal com as mães emsala de espera, enquanto mais uma oportunidade de atenção apopulação atendida.

ABSTRACT

This is a study of the experience of mothers of children with hearingimpairment in a waiting room, while waiting for their appointmentwith the interdisciplinary team of the Centro de PesquisasAudiológicas – CPA (Center for Audiological Research) of theHospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais –Universidade de São Paulo – HRAC/USP (Hospital forRehabilitation of Cranio-facial Anomalies), in Bauru, State of SãoPaulo. The aim was to identify, analyze and understand thatexperience concerning what was most significant in it. The researchwas based on a qualitative approach, following a phenomenologicalmodel. The results showed a spontaneous group configuration, asthe mothers got together, in four categories similar experiences,mutual help, education/learning and insecurity in the waitingroom. The last part contains suggestions for a group approach tomothers in waiting rooms as another opportunity of care to theattended population.