Ausência dos trabalhadores de enfermagem em um hospital escola / Absenteeism of nursing workers in a school hospital / Ausencias de trabajadores de enfermería en un hospital-escuela

RESUMO

As ausências da equipe de enfermagem preocupam os gerentes das instituições, uma vez que repercutem no quantitativo de recursos humanos, interferindo assim na qualidade da assistência prestada à clientela. Este estudo, descritivo e retrospectivo, identificou o percentual e os tipos de ausências previstas e não-previstas de trabalhadores de enfermagem em um hospital-escola, entre abril de 2001 e março de 2002. Os dados foram coletados a partir de consulta às escalas e relatórios de freqüência mensal junto ao Centro de Recursos Humanos. As ausências previstas alcançaram valores de 40 por cento para folgas semanais, 3,9 por cento para feriados e 9 por cento para férias. Os percentuais de ausências não-previstas para a categoria enfermeiro variaram de 0 a 46,3 por cento, com predominância de ausências por licenças-gestante e acidentes de trabalho. Para técnicos/auxiliares de enfermagem, os valores variaram de 0,5 por cento a 11,6 por cento e os tipos foram licenças-saúde e licenças médicas pelo Instituto Nacional de Seguridade Social.

ABSTRACT

Absenteeism in the nursing team worries the institutions' managers, because they reflect on the human resources quantitative aspects, interfering in the quality of healthcare provided to the clientele. This descriptive, retrospective study identified the percentage and the types of expected and non-expected absences of nursing workers in a school hospital, between April, 2001 and March, 2002. Data were collected by consultating the schedules and the monthly attendance reports in the Human Resources Center. Expected absences reached 40 percent for weekly days off, 3.9 percent for holidays and 9 percent for vacations. The percentage of non-expected absences for the nursing category varied from 0 to 46.3 percent, predominantly due to maternity leaves and occupational accidents. For nursing technicians and auxiliaries, percentages varied from 0.5 percent to 11.6 percent. In this case, the absences were due to sick and medical leaves approved by the National Institute of Social Security.

RESUMEN

Las ausencias del equipo de enfermería preocupan a los gerentes institucionales, una vez que repercuten en la cantidad de recursos humanos, interfiriendo con la calidad de la asistencia ofrecida al cliente. Estudio, descriptivo y retrospectivo, identificó el porcentaje y los tipos de ausencias previstas y no previstas en trabajadores de enfermería de un hospital-escuela, entre abril del 2001 a marzo del 2002. Los datos recolectados a través de la consulta de los roles de trabajo e informes de presencia mensual en Recursos Humanos. Las ausencias previstas alcanzaron valores de 40 por ciento para descansos semanales, 3.9 por ciento para feriados y 9 por ciento para vacaciones. Los porcentajes de ausencias no previstas para la categoría enfermero variaron de 0 a 46.3 por ciento predominando las ausencias por licencia-gestante y accidentes de trabajo. Para técnicos/auxiliares de enfermería, los valores variaron de 0.5 por ciento a 11.6 por ciento y los tipos fueron licencia-salud y licencia médica según el Instituto Nacional de Seguro Social.