Vivência de familiares de pacientes internados em unidades de terapia intensiva / The experience of family members of patients staying in intensive care units

RESUMO

OBJETIVOS: A proposta deste estudo é compreender as vivências de familiares de pacientes internados em unidade de terapia intensiva de hospital público e privado através de uma aproximação ao referencial da fenomenologia. MÉTODOS: Foram entrevistados 27 familiares de pacientes adultos, sendo 10 de instituição pública e 17 de instituição privada. RESULTADOS: Da análise das entrevistas da instituição pública emergiram quatro categorias temáticas. Na instituição privada somaram-se seis categorias. Na busca de suas semelhanças e diferenças quatro categorias temáticas foram encontradas nas duas instituições e apenas duas não emergiram no estudo do hospital público. CONCLUSÃO: Não há diferenças significativas das categorias dos hospitais público e privado, o que demonstra que a forma como a família vivencia a internação de um paciente na unidade de terapia intensiva não se relaciona a aspectos sociais ou financeiros. Entretanto, faz-se necessário um maior conhecimento de diretrizes e programas do governo federal que favorecem a humanização ao permitir o acompanhamento da família nos serviços terciários.

ABSTRACT

OBJECTIVE: The aim of this study was to understand the experience of family members, during a patient's stay in the intensive care unit of public and private hospitals using an approximation to the phenomenology referential. METHODS: We interviewed 27 relatives of adult patients, 10 from a public institution and 17 from a private one. RESULTS: From analyses of interviews in a public institution, four thematic categories emerged. In a private institution six categories were identified. Searching for differences and similarities, four similar thematic categories were perceived in both institutions and two categories were absent in the public hospital. CONCLUSION: There are no significant differences between categories in private and public hospitals. This indicates that family behavior and reactions to patient's admission to the ICU are not associated with social or financial aspects. However, a greater knowledge of government policies and programs is necessary, because they favor humanization by allowing family members to accompany the patient in tertiary services.