Conhecimento dos profissionais de Saúde em relação às formas de cobrança em Unidade de Pronto Atendimento / Health professionals knowledge of medical billing standards in an Emergency Department

RESUMO

Objetivos: Conhecer o perfil demográfico e profissional dos colaboradores da Unidade de Pronto Atendimento; verificar o conhecimento desses, referente aos preços dos medicamentos, materiais, procedimentos e os elementos que compõem a Taxa de Assistência Integrada. Métodos: Pesquisa descritiva, exploratória e prospectiva, de abordagem quantitativa. A amostra foi composta por 123 respondentes 32 (26 por cento) médicos, 30 (24,4 por cento) enfermeiros e 61 (49,6 por cento) técnicos de Enfermagem, presentes na Unidade de Pronto Atendimento no período da pesquisa. Rresultados: Cento e dois (85 por cento) dos profissionais tinham idade inferior a 40 anos. Entre os médicos, predominava o gênero masculino 24 (75 por cento); entre os enfermeiros, o feminino 28 (93 por cento); e, entre os técnicos de Enfermagem, havia equilíbrio 50 por cento de cada sexo. Verificou-se que o tempo de trabalho de 49 (40 por cento) dos profissionais era de dois anos ou menos. Houve equivalência na distribuição da quantidade de acertos e erros nos preços unitários de materiais, medicamentos e procedimentos, independentemente da categoria profissional. A verificação de acertos e erros na composição da Taxa de Assistência Integrada mostrou que os acertos dos enfermeiros corresponderam a 82,2, 92,7 e 64,9 por cento; os dos médicos a 47,9, 78,5 e 46,2 por cento; e os dos técnicos de Enfermagem a 80,8, 92 e 58 por cento, respectivamente, com referência a materiais, medicamentos e procedimentos. Cconclusões: O acompanhamento da execução das atividades permite avaliar e interpretar os resultados atuais para, então, produzir ações corretivas com o objetivo de melhorias contínuas.