Processos de trabalho na equipe Estratégia de Saúde da Família / Procesos de trabajo en el equipo Estrategia Salud de la Familia / Work processes in Family Health Strategy team

RESUMO

A Estratégia de Saúde da Família pressupõe a redefinição do modelo de atenção à saúde, caracterizando-se pelo trabalho interdisciplinar e em equipe. Este estudo buscou conhecer os processos de trabalho em uma Equipe de Saúde da Família. Caracteriza-se como pesquisa qualitativa. Foram entrevistados dez membros da equipe. Os resultados apontaram que a enfermeira desenvolve inúmeras funções, que poderiam ser compartilhadas, sobrecarregando-a e dificultando a realização das atribuições inerentes a sua profissão. O planejamento e realização das ações geralmente são feitos em equipe, porém alguns profissionais envolvem-se mais nestas atividades. Acredita-se que a equipe precisa refletir sobre seus processos de trabalho e rever a divisão das tarefas, para que cada um exerça suas atribuições e desenvolva um trabalho integrado.

ABSTRACT

The Family Health Strategy requires a redefinition of the health care model, characterized by interdisciplinary team work. This study is aimed at knowiong the work processes in a Family Health Team. The research was qualitative, and 10 team members were interviewed. Results demonstrated that the nurse performs a variety of functions that could be shared with other people; this overloads him/her and makes inherent job task execution difficult. Task planning and performing are usually done in teams, but some professionals get more involved in these activities. It was concluded that there is a need for the team to reflect upon work process as well as reassess task assignment, so that each individual is able to perform the work and contribute for an integrated work.

RESUMEN

La Estrategia de Salud de la Familia tiene por supuesto la redefinición del modelo de atención a la salud, caracterizándose por el trabajo interdisciplinario y en grupo. Este estudio ha buscado conocer los procesos de trabajo en un grupo de Salud de la Familia. Se caracteriza como una investigación cualitativa. Se han entrevistado a diez personas del grupo. Los resultados han apuntado que la enfermera desarrolla muchas funciones, que podrían ser compartidas sobrecargándola y dificultando la realización de las atribuciones inherentes a su profesión. La planificación y realización de las acciones generalmente son hechas en grupo, sin embargo algunos de los profesionales se involucran más en esta actividad. Creemos que el grupo necesita reflejar sobre sus procesos de trabajo y rever la división de tareas para que cada uno ejerza sus atribuciones y desarrolle un trabajo integrado.