Segredos e impasses na gestão de um hospital público / Secrets and impasses in a public hospital management

RESUMO

Este trabalho traz uma breve análise dos modelos tradicionais dos hospitais públicos de urgência que, em geral, organizam a gestão e os processos de trabalho de forma centralizadora e por funções. Ressalta problemas comuns a esses hospitais, com o a superlotação das urgências e a deficiência de vínculos, seja internamente, seja de um ponto de vista mais macro com o o da sua interção em rede. A partir daí, insere diretrizes sobre um a nova forma de gestão que estimula organizações horizontais com Unidades de Produção e definição clara de responsabilidades das equipes de referência e de apoio matricial. O objetivo estimular um debate sobre um modelo que busca ampliar a capacidade de análise e de intervenção dos sujeitos (gestores ,trabalhadores e usuários), o estabelecimento de novas relações e com promissos e a integralidade da rede.