Satisfação de puérperas com o pré-natal / Satisfaction of new Mothers with Pré-Natal Care

RESUMO

Trata-se de pesquisa de campo, do tipo descritiva e analítica com abordagem quantitativa, tendo como objetivos identificar os fatores que interferem na satisfação e/ou insatisfação das puérperas quanto à assistência recebida durante o pré-natal e investigar a satisfação das puérperas sobre as orientações recebidas. Foram entrevistadas, num período de dois meses, 215 puérperas internadas no setor de internação obstétrica do Hospital Universitário Unidade Materno Infantil (HUUMI). A maioria das mulheres (75 por cento) que tiveram recém-nascido (RN) falecido relatou muita satisfação com o atendimento, mostrando que a condição de nascimento do bebê, nesta pesquisa, não interfere na satisfação. Houve relação direta entre as puérperas que relataram muita satisfação com as orientações recebidas e a satisfação com o pré-natal, porém aproximadamente 30 por cento não receberam orientação alguma.