Factores psicosociales en pequeñas empresas de artesanía: resultados de una investigación-acción-participativa para mejorar las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo / Psychosocial factors in small craft enterprises: results of a participatory action research for improving safety and hygienic conditions at the workplace

RESUMEN

La salud y seguridad ocupacional contribuyen a la salud ocupacional, productividad del negocio y desarrollo sustentable de empresas y de la comunidad como un sistema. Se utilizó un enfoque de investigación de acción participativa para comprender y mejorarlas condiciones de trabajo en pequeñas empresas de muebles de artesanía en una municipalidad de México. El enfoque participativo recuperó el conocimiento y experiencia de los trabajadores y alentó y aumentó la responsabilidad de los trabajadores en sus propias condiciones laborales. Se incluyeron factores psicosociales. El estudio comenzó en junio de 2007. Los participantes eran propietarios y trabajadores de diez pequeñas empresas de muebles de madera artesanales “tejido de tule”. Esta manufactura era la tercera fuente de ingresos en esta municipalidad. Ellas son también una característica de expresión cultural para la identidad local y el turismo. Se identificaron las necesidades del grupo empleando técnicas dialécticas y consenso. Se definieron los objetivos y acciones iniciales para atender sus principales necesidades de grupo. Se definió el acceso a capital financiero de trabajo y la mejoría de las condiciones de trabajo como las principales necesidades del grupo. Este informe se centra específicamente en factores psicosociales. Se utilizó el Cuestionario Estándar del Modelo del Trabajador Italiano. El estrés causado por elevados niveles de responsabilidad durante períodos definidos de tiempo es uno de los factores a mejorar. Otras condiciones ambientales que deben mejorarse fueron la maquinaria y herramientas de corte, el ruido, temperatura elevada y el polvo. La mayoría de las acciones fueron aplicadas inmediatamente a bajo costo.

ABSTRACT

Occupational Health and Safety contributes to occupational health, business productivity enterprises and community sustainable development like a system. A participatory action research approach was used to understand and improve working conditions in small craft furniture enterprises in Mexican municipality. Participatory approach recovered the workers’ knowledge and experience as well as encouraged and enhanced workers’ responsibility on their own labor conditions. Psychosocial factors were included. The study started on June 2007. Participants were owners and workers from ten small enterprises craft hand made wood furniture “tejido de tule”, this factory was the third income source in this municipality. They are also a feature of cultural expression for local identity and tourism. Group needs were identified using dialectic techniques and consensus. Initial objectives and actions were defined to attend their major group needs. Access to financial working capital and improving work conditions were defined as the major group needs. This report focus specifically psychosocial factors. The Standard Questionnaire from the Italian Worker Model was used. Stress caused by high levels of responsibility during defined periods of time is one of the factors to be improved. Others environmental conditions to be improved were cuttting machinery and tools, noise, high temperature and dust. Most of the actions were immediately applicated at low cost.