Desgaste emocional: depoimentos de enfermeiras que atuam no ambiente hospitalar / Emotional waste: nurses who work in the hospital environments depositions

RESUMO

Buscou-se neste estudo conhecer os recursos utilizados para amenizar o desgaste emocional do enfermeiro, proveniente das cargas de trabalho, em particular aquelas resultantes da carga psíquica, causadas pelas situações de tensões prolongadas no processo de trabalho hospitalar. O estudo foi desenvolvido com enfermeiros concludentes do curso de especialização em enfermagem do trabalho ministrado por uma Universidade Pública em 2003/2004. A coleta de dados foi efetuada mediante entrevista semi-estruturada com 09 enfermeiros. Os resultados apontam para três categorias temáticas. Condições que contribuem para o desgaste emocional; Mecanismos internos de enfrentamento do desgaste emocional; e Agravos à saúde. Conclui-se que se torna necessário refletir acerca desta temática, considerando a importância que é dada à saúde do trabalhador de enfermagem nas unidades hospitalares, já que o desgaste emocional constitui um fator predominante para a saúde e bem-estar do enfermeiro hospitalar.