Desenvolvimento de um modelo de construção e aplicação de um conjunto de indicadores de desempenho na Farmácia Hospitalar com foco na comparabilidade / Development of a construction model and application of a set of performance indicators in the Hospital Pharmacy with focus on the comparability
São Paulo; s.n; 2009. 196 p. tab, graf.
Thesis
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-533693
RESUMO
Pesquisa-ação, sendo que na fase exploratória se fez o diagnóstico da amostra do estudo; na realização dos seminários se fez a sensibilização dos sujeitos da pesquisa, análise, seleção, construção, aplicação em campo e validação da ficha técnica e especificações para construção, e do conjunto de indicadores de desempenho. Realizou-se 22 seminários presenciais de forma estruturada. A amostra foi intencional de seis hospitais (3 públicos e 3 privados) e os sujeitos da pesquisa os farmacêuticos especialistas tomadores de decisão na farmácia Hospitalar. A coleta de dados foi realizada no período de setembro de 2006 a abril de 2008, foram aplicados dois questionários e sete formulários (manual ou eletrônico). Os dados coletados foram tratados em forma de quadros, tabelas, figuras, gráficos, cálculos de somatório, porcentagem, freqüência, média aritmética e mediana, como também, compilação por semelhança e agrupamento por categorias-chave, apresentados de forma consolidada, para obtenção de consenso quando necessário. Resultados:
Apresentou-se a caracterização do Hospital e da Farmácia Hospitalar obteve-se o aprimoramento da ficha técnica e especificações para construção de indicadores; foi selecionado, construído, aplicado em campo e validado um conjunto com 12 indicadores de desempenho passíveis de comparação. Verificou-se o grau de dificuldade e vantagens obtidas da aplicação de indicadores. Apresentou-se a estrutura para o desenvolvimento do modelo de construção e aplicação de um conjunto de indicadores de desempenho na Farmácia Hospitalar com foco na comparabilidade.Conclusão:
os resultados obtidos na pesquisa evidenciam a hipótese formulada de que, o desenvolvimento de um modelo de construção e aplicação de um conjunto de indicadores de desempenho sistematizado e passível de comparação, é factível na farmácia Hospitalar, assim como, busca contribuir com a disseminação na cultura de utilização de indicadores de desempenho,...
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Pharmacy Service, Hospital
/
Research
/
Hospital Administration
/
Hospitals
Type of study:
Practice guideline
/
Prognostic study
Language:
Portuguese
Year:
2009
Type:
Thesis
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