Estresse da equipe de enfermagem de emergência clínica / Stress in the nursing team of an emergency medical service

RESUMO

Estudo exploratório com os objetivos de identificar o nível de estresse e os fatores estressores, verificar a associação entre o estresse e as variáveis de estudo e identificar os fatores preditores de estresse da equipe de enfermagem de um serviço de emergência clínica. Os dados foram obtidos por questionário sociodemográfico e escala de fontes de pressão no trabalho, aplicados em 98 trabalhadores. Pela análise do teste de Qui-quadrado e do teste de correlação de Spearman verificou-se que o nível de estresse da população é alto e o principal fator estressor é a carga de trabalho. Todas as fontes de pressão no trabalho tiveram uma correlação significativa positiva com o nível de estresse, sendo preditoras a carga de trabalho, dificuldades relacionadas com o cliente e processos e estrutura organizacional. Os resultados indicam a necessidade de mudanças gerenciais no setor de emergência para a diminuição do estresse desses profissionais.