Garantías explícitas en salud del Programa Cáncer Cervicouterino: grado de acuerdo de los profesionales del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / Explicit health guarantees of Cervical Cancer Program: level of agreement among professionals of Metropolitan South-East Health Service

RESUMEN

Antecedentes: El cáncer cérvicouterino (CC) es una de las principales causas de muerte por cáncer en la mujer en países subdesarrollados. En Chile el programa CaCu ha sido una de las prioridades en salud, siendo incorporado al sistema AUGE. Objetivo: Conocer el grado de acuerdo de los profesionales del programa CC, con las guías clínicas, las garantías explícitas en salud y el sistema de registro del programa. Método: Estudio descriptivo transversal, con una muestra de 59 profesionales del Servicio de Salud Metropolitano Sur-Oriente de la ciudad de Santiago provenientes de los tres niveles de atención del programa AUGE-CC. Resultados: Promedio de edad fue de 39,2 +/- 10,3 años. El tiempo promedio en el cargo es de 7,7 +/- 7,4 años. Más del 90 por ciento está de acuerdo con la garantía de acceso, sobre el 66 por ciento con la garantía de oportunidad y 59,3 por ciento con la garantía financiera. El 94,4 por ciento refiere conocer las guías clínicas y más del 65 por ciento estuvo de acuerdo con ellas. El 32 por ciento de los profesionales está de acuerdo con el sistema de registros vigente. Conclusiones: Es alto el grado de acuerdo de los profesionales con la garantía de acceso, menor la de oportunidad y más baja con la garantía financiera. Se considera importante considerar la opinión de los profesionales involucrados en el sistema para mejorar el funcionamiento del programa.

ABSTRACT

Background: Cervical cancer (CC) is a leading cause of cancer death among women from developing countries. In Chile the Cervical cancer Program has been one of the priorities in health, being incorporated to the AUGE system. Objective: To identify the level of agreement among professionals from the CC program regarding the CC clinical guide's norms, explicit guaranties in health and the program's registration system. Methods: Cross-sectional descriptive study with a sample of 59 professionals in the Metropolitan South-East Health Service in Santiago, from the three levels of care. Results: The average age was 39.2 +/- 10.3 years. The average time in their job positions was 7.7 +/- 7.4 years. Among professionals, more than 90 percent agree with the guarantee for access, 66 percent with the guarantee for opportunity and 59.3 percent with the financial guarantee. Additionally, 94.4 percent reported they were familiar with the clinical guide and 65 percent reported they agree with it. Thirty two percent of professionals agree with the existing registration system. Conclusions: The perception of agreement among professionals is high regarding the guarantee for access, lower regarding the guarantee for opportunity, and the lowest regarding the financial guarantee. It is important to consider the health care's perception for improving the operation of the program.