Satisfacción laboral y síndrome de Burnout en el personal de enfermería / Laboral satisfaction and burnout syndrome in nursing personnel

RESUMEN

El objetivo de la investigación fue determinar la frecuencia del síndrome de burnout y su relación con la satisfacción laboral en el personal de enfermería del Instituto Autónomo Hospital Universitario de Los Andes, Mérida Venezuela. Se diseñó un estudio transversal de tipo descriptivo y se utilizó una muestra de 104 trabajadores de enfermería (83 mujeres y 21 hombres) de las áreas de hospitalización, unidad de cuidados intensivos y emergencias obstetrica, pediátrica y de adultos, eligiéndolos mediante muestreo aleatorio estratificado. Se aplicó una emcuesta de variables sociodemográficas, el cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI) y el cuestionario de Escala de satisfacción laboral de Warr, Cook y Wall. Los valores obtenidos fueron de 15,42±10,79 en cansancio emocional, 5,58±5,45 en despersonalización y 40,21±6,83 en realización personal. Un 6,73 por ciento presentó burnout. Se obtuvo una media de 35,72±8,94 en satisfacción intrínseca, 30,67±9,19 en la extrínseca y 66,39±17,21 en la general. Se concluye que el nivel de burnout es bajo, sin embargo, hay un riesgo epidemiológico alto. Existe un nivel moderado de satisfacción dado principalmente por factores intrínsecos al trabajo. Las variables sociodemográficas tienen un bajo efecto modulador en las dimensiones del síndrome de burnout.