A importância da participação dos usuários nos serviços de saúde / The importance of user participation in health services

RESUMO

Este trabalho se propõe a abordar a importância da participação dos usuários nos serviços de saúde, questionando a existência desta participação e sua qualidade; Embora a questão da operacionalização da prestação dos serviços não seja desconsiderada, o enfoque se dá na tentativa de entendimento da questão saúde como parte integrante de um sistema que gira em torno do lucro, criando pois soluções que facilitem os ganhos, em prejuizo da qualidade de vida da maioria da sociedade. Pretende-se também, e sobretudo, realçar a crença de que, sem participação real nos destinos dos serviços de saúde, os usuários não conseguirão modificações suficientes para que esse sistema se torne, de fato, um prestador dos melhores serviços a essa população.