Gestão de pessoas nas organizações sociais de saúde: algumas observações / Workforce management in social helath organizations: some observations

RESUMO

Considerado como elemento-chave no gerenciamento dos serviços de saúde, a gestão de pessoas constitui o principal ponto a ser enfrentado nas reformas visando a melhoria do atendimento prestado pelos hospitais públicos. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo identificar características do modelo de gestão de pessoas utilizado pelas Organizações Sociais de Saúde (OSS) contratadas pelo Governo do Estado de São Paulo para o gerenciamento de hospitais estaduais. Para tanto foi elaborada uma pesquisa qualitativa e foram entrevistados diretores de hospitais, dirigentes do SUS estadual ente outras partes interessadas. Observou-se que as várias entidades mantenedoras e os vários hospitais por ela gerenciados mantêm diferentes modalidade de captação, vinculação e remuneração de seus recursos humanos; entretanto, não se observou nos limites da pesquisa, diferenciação quanto aos resultaos dessas entidades quando comparados entre si.

ABSTRACT

Regarded as a key element in the management of health services, people management is the main point to be addressed in reforms aimed at improving the care provided by public hospitals. This paper aims to identify characteristics of the management model used by people Social Organizations of Health (OSS) employed by the State of Sao Paulo for the management of state hospitals. We used a qualitative research were interviewed and hospital directors, heads of state SUS and other stakeholders. It was observed that several organizations and sponsors several hospitals managed by it maintains various methods of capturing, binding and compensation of its Human Resources Management, however was not observed within the limits of research, differentiating the results of such persons when compared with each other.