A gente não quer só remédio: representações de pacientes sobre o cuidado de enfermagem / We don't want just drugs: representations of patients about nursing care / Nosotros no deseamos sólo el remedio: representaciones de pacientes sobre los cuidados de enfermería

RESUMO

O objetivo com este estudo foi apreender as representações sociais de pacientes sobre os conceitos de cuidado e tratamento. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa cuja técnica empregada foi a livre associação de palavras. Participaram do estudo 45 sujeitos. Os dados foram analisados com o auxílio do software Evoc. Os resultados apontaram que, diante do termo indutor cuidar, emergiram três elementos nucleares amor, carinho e dar. Diante do termo indutor tratar, surgiram dois elementos nucleares doença e tratamento. Considerando as representações sociais dos pacientes sobre os conceitos de cuidar e tratar, os resultados revelam que os pacientes esperam que, no cuidado de enfermagem, o foco central seja a pessoa doente e sua humanidade. Entretanto, fica implícito que esse cuidado não pode prescindir da competência técnica para tratar a pessoa doente. Conclui-se que o paciente demanda um cuidado de enfermagem que alie competência interpessoal e técnica. Desse modo, a expectativa do paciente é de que o cuidado de enfermagem precisa representar mais que um procedimento técnico e deve atender,sobretudo, à subjetividade que permeia os aspectos que levam ao adoecimento, valorizando a integralidade sobre a saúde, a doença e o tratamento.

ABSTRACT

The aim of this study was to grasp the social patient’s representations about the concepts of caring and hospital treatment. This is an exploratory study with a qualitative approach that used the technique of free word association.A total of 45 individuals took part in the study. The data were analyzed with the aid of the software Evoc. The results showed the inductor word caring revealed three central elements love, caring and giving. Faced with the inducer term treating two central elements emerged disease and treatment. The results showed that the social patient’s representations about the concepts of caring and treating indicate that the patient expect that the ailing and their humanity will be the central focus of the nursing care. However, it is implicit that care cannot ignore the expertise to treat the sick person. In conclusion from the patient point of view the assistance received should combine interpersonal and technical competence. Thus, the expectation of the patient indicates that the nursing care needs to represent more than a technical procedure and must attend, in particular, the subjectivity that permeates all aspects that conduct toillness and valuing together health, illness and treatment.

RESUMEN

El objetivo de este estudio ha sido de captar las representaciones sociales de los pacientes sobre los conceptos de atención y tratamiento. Se trata de un estudio exploratorio con enfoque cualitativo que empleó la técnica de la libre asociación de palabras. Del estudio participaron un total de 45 sujetos. Los datos fueron analizados con la ayuda del software EVOC. Los resultados muestran que, frente al término inductor cuidar, se manifestaron tres elementos básicosamor, cariño y entrega y ante el inductor tratar dos elementos básicos enfermedad y tratamiento. Considerando las representaciones sociales de los pacientes sobre los conceptos de cuidar y tratar, los resultados indican que los pacientes esperan que el foco central sea la persona enferma y su humanidad. Sin embargo, está implícito que la atención no puede ignorar la debida experiencia para tratar a la persona enferma. Se concluye que el paciente precisa atención de enfermería que aúne competencia técnica e interpersonal. La expectativa del paciente sugiere que la atención de los enfermeros debe representar algo más que un procedimiento técnico y que debería atender, en particular, la subjetividad que impregna todos los aspectos que llevan a la enfermedad, valorar la salud en su conjunto, la enfermedad y el tratamiento.