Estudo de demanda ambulatorial no Centro de Saúde de Resende Costa, MG, realizado entre 18 de julho e 9 de setembro de 1994 / Report on outpatient population of the Health-Care Center Saúde de Resende Costa, MG, Brazil, from investigation conducted in the period july 18 to september 9, 1994

RESUMO

Aplicaram-se 3.324 questionários a 2.060 pessoas em 38 dias, aferindo dados sobre sexo, ocupação, escolaridade, residência, atendimento solicitado, atendimento efetuado, diagnóstico e conduta médica. A maior parte dos atendimentos foi solicitada por mulheres jovens, trabalhadoras do lar, com nível de escolaridade correspondente ao primeiro grau incompleto, residentes na sede do município. O tipo de atendimento mais procurado classificou-se como ações básicas de saúde, com razoável resposta por parte do serviço que, entretanto, não atuou como promotor de saúde sobre sua população usuária, mas apenas como um órgão prestador de serviços ambulatoriais. Mais de um quarto dos atendimentos representou consulta médica que, na maioria das vezes, diagnosticou doenças ambulatoriais simples, para as quais foram efetuadas prescrições médicas e/ou solicitados exames complementares. Este estudo trabalha com as procuras pelo serviço; portanto, a análise e apresentação dos dados não se referem a unidades individuais ou pessoas, mas a atendimentos solicitados ao Centro de Saúde.

ABSTRACT

3,324 questionaries were issued to 2,060 people in 38 days, aiming at collecting data about sex, occupation, education, place of residence, service requested, care rendered, diagnosis and medical procedure. Most calls were from young housewives with an education level corresponding to incomplete elementary school, living in the municipality's head town. The type of service most often requested was classified as basic health-care action, with a reasonable performance, without, however, what could actually be classified as a health promotion practice. Upwards of 25% of service sessions consisted of one visit to the doctor, resulting, most often, in a diagnosis of outpatient's simple pathologies, for wich medical prescriptions were given and/or further tests were requested. For the fact that the investigation focus on the demand for health services, the analysis and report of data refer to requests made to the Health-Care Center, rather than to individual units or persons.