Relacionamento interpessoal entre equipe de enfermagem e paciente no cotidiano da UTI: revisão de literatura / Interpersonal relationship between nursing staff and patients in the ICU routine: literature review

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo levantar na literatura artigos referentes ao relacionamento interpessoal entre a equipe de enfermagem e o paciente no cotidiano da unidade de terapia intensiva. Trata-se de uma pesquisa de reivisão bibliográfica do tipo descritiva e exploratória. O levantamento dos dados ocorreu no período de 2000 a 2009 , nas bases de dados LILACS E SCIELO. Foram utilizados os seguintes descritores enfermeiro-paciente, relacionamento interpessoal e terapia intensiva. A característica na unidade de terapia intensiva, envolvendo complexidade tecnológica, gravidade da doença, e necessidade de ação imediata leva os profissionais de enfermagem que atuam nesta área a priorizar as atividades técnicas.O realacionamento interpessoal fica muitas vezes prejudicado, emergindo daí a necessidade de uma comunicação adequada como forma de facilitar a interação entre a equipe de enfermagem e os pacientes internados neste setor. Foram identificadas duas categorias que descrevem apercepção dos profissionais quanto ao relacionamento interpessoal entre a a equipe de enfermagem e pacientes internados na unidade de terapia intensiva, sendo elas A-Fatores Dificultadores que refletem diretamente na assistência de enfermagem como falta de recursos humanos, materiais, falta de motivação e a falta de atenção dos profissionais. B-Fatores Facilitadores que contribuem para a eficiência e eficácia do processo de relacionamento terapêutico enfermagem/pacientes, são eles comunicação, empatia,respeito, flexibilidade que podem e devem ser desenvolvidos no nosso cotidiano. Foi possível observar que o tema investigado tem grande relevância na assistência de enfermagem prestada na unidade de terapia intensiva, tendo em vista a criticidade dos pacientes e o significado do ambiente UTI, sendo de suma importância uma boa interação entre a equipe de enfermagem e os pacientes internados.