Estrés laboral, afrontamiento, sensibilidad emocional y síntomas físicos y psicológicos en médicos venezolanos / Work stress, coping, emotional sensitivity, physical and phychological symtoms in Venezuelan physicians

RESUMEN

La presente investigación tuvo como objetivo predecir los síntomas físicos y psicológicos percibidos de médicos venezolanos en función de su estrés laboral, estilos de afrontamiento, sensibilidad emocional y características demográficas. La muestra estuvo conformada por 130 médicos que trabajan en unidades críticas de hospitales públicos de Caracas (Venezuela), a quienes se evaluaron los factores psicosociales indicados para determinar el patrón de relación de los mismos y su capacidad de predecir el estatus de los síntomas físicos y psicológicos autoreportados por los galenos. Los resultados de las regresiones múltiples indicaron que el uso del afrontamiento emocional y el ser residente incrementan los niveles de síntomas físicos; adicionalmente, los síntomas psicológicos fueron predichos por el uso del afrontamiento emocional, la condición de ser médico residente, mujer y el poco uso del desapego emocional. Por su parte, la característica de personalidad de mayor presencia en los médicos es la sensibilidad interpersonal positiva, involucrando la expresión y manifestación de sentimientos positivos. Finalmente, el modelo de estrés laboral de Karasek y Theorell permitió la clasificación de los profesionales de la medicina venezolanos en el cuadrante de aprendizaje activo.

ABSTRACT

This research aimed at predicting the perceived health of Venezuelan physicians based on their work stress, coping styles, emotional sensitivity and sociodemographic characteristics. Sample was 130 physicians working in critical units of public hospitals in Caracas, Venezuela, who were evaluated on the mentioned psychosocial factors in order to determine their interrelationship and their ability to predict the health status of the physicians. Results from multiple regressions analyses suggested that physical symtoms are predicted for using emotional coping and being resident. Also, using emotional coping, but low emotional detachment, being medical resident and woman, predicted increased psychological symptoms. On the other side, the positive interpersonal sensitivity was the most consistent personality characteristic of the physicians, involving the expression of positive affects. Finally, the Karasek and Theorell´s model of work stress allowed classifying the Venezuelan physicians on the active learning block.