Concepções e percepções de conselheiros municipais de saúde acerca da qualidade na atenção hospitalar / Conceptions and perceptions of municipal health counselors about quality in the hospital care
Rev. adm. saúde
;
12(49): 183-192, out.-dez. 2010.
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-612331
RESUMO
O objetivo deste estudo foi analisar as concepções e percepções de conselheiros municipais de saúde sobre a qualidade da assistência em um hospital público da cidade de Hidrolândia, (CE). Tratou-se de um estudo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa, realizado em agosto de 2006, com nove conselheiros municipais. Para a coleta de dados, foi utilizado questionário. Nos depoimentos, a qualidade na atenção hospitalar foi percebida como requisito permanente em todas as ações propostas, independentemente da complexidade dos procedimentos. Em relação às concepções, respeitar os direitos, crenças e valores dos usuários é estratégia prioritária para alcançar a qualidade no ambiente hospitalar. Ao final, pensamos que o estudo poderá auxiliar novas ações construídas coletivamente, considerando a importância do conselheiro de saúde na reorganização do cuidado na atenção hospitalar.
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Total Quality Management
/
Health Councils
/
Delivery of Health Care
/
Hospital Care
/
Counselors
/
Hospitals, Public
Type of study:
Qualitative research
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. adm. saúde
Journal subject:
Public Administration
/
Hospitals
/
Health Services
Year:
2010
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Hospital Municipal de Hidrolândia/BR
/
Universidade Estadual Vale do Acaraú/BR
/
Universidade Federal de São Paulo/BR
/
Universidade Federal do Ceará/BR
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