Avaliação da estrutura e dos processos de organização e gestão da assistência farmacêutica em município do estado de Sergipe / Assessment of the organizational structure and processes of pharmaceutical services in a city inSergipe state (Brazil)

RESUMO

Este artigo teve por objetivo avaliar a Assistência Farmacêutica em um município do Estado de Sergipe. Foi realizado um estudo descritivo e transversal no período de outubro de 2009 a maio de 2010. Os dados foram coletados no almoxarifado central, nas Unidades de Saúde. e nos Centros de Apoio Psicossocial do município. Para tanto, foi utilizado um instrumento desenvolvido pelos pesquisadores com base nos indicadores preconizados pelo Ministério da Saúde no livro "Planejar é Preciso". Os estágios de desenvolvimento para cada uma das etapas da Assistência Farmacêutica foram classificados de 1 a 3, sendo o nível 3 o melhor estágio. As etapas armazenamento/distribuição e transporte foram as que apresentaram os melhores resultados. Em contrapartida, a prescrição foi considerada a etapa mais crítica do processo. Diante dos dados obtidos, foi possível notar o quanto a Assistência Farmacêutica é uma área incipiente no município estudado.

ABSTRACT

The purpose of this article is to assess the Pharmaceutical Services of the public health system in a city in Sergipe State, Brazil. A descriptive, cross-sectional study was carried out between October 2009 and May 2010. Data were gathered from the central pharmacy store, 12 primary health care centers and the 2 psychosocial care centers of the city. The researchers developed a means of assessment based on the indicators recommended by the Brazilian Ministry of Health in the book "Planning is necessary". The structure and processes of the Pharmaceutical Services were assessed in 'stages' and the level of development of each stage was measured from 1 to 3, 3 representing the highest quality. The Storage/ Delivery/ Transport stages showed the best results (level 3). On the other hand, prescription and dispensing were considered the most critical stages. These data show a need for greater development of the Pharmaceutical Care services of this city.