Studying the financial resources for agri-food industry and rural development: Description of human capital in credit unions through delphi analysis / Estudio de los recursos financieros para la industria agroalimentaria y el desarrollo rural: Caracterización del capital humano en las cooperativas de crédito mediante el análisis delphi / Estudo dos recursos financeiros para a indústria agroalimentar e o desenvolvimento rural: Caracterização do capital humano nas cooperativas de crédito mediante a análise delphi

ABSTRACT

Credit unions have been a key element for recent agri-food industry and rural development. However, whereas there are practical applications implemented in banks, there are rarely empirical studies about this legal form of banking system. Nowadays, the financial crisis is affecting the development of certain industries and territories. Credit unions, as singular financial organizations, have intangible elements with peculiar characteristics. These characteristics must be studied to manage their competitive advantages and provide management with relevant information for decision making. Through the Delphi analysis, this article will identify the singularities of human capital in these entities. The singularities of the credit union sector show that human resources are potentially more determined to adopt a strong corporate culture and invest more in training. On the other hand, main deficits of credit unions will be their aptitudes and lesser capacities, academic level or low investment in training.

RESUMEN

Las cooperativas de crédito, como organizaciones singulares en nuestro sistema financiero, poseen unos intangibles de características particulares. Así, los valores de la cooperativa y de sus miembros, la estructuración del capital, las actitudes del personal o sus políticas de selección y de formación les confieren unas características específicas que merecen ser estudiadas para gestionar sus ventajas competitivas y ofrecer a su dirección información relevante para la toma de decisiones. Mediante el análisis Delphi, este trabajo trata de obtener identificar las singularidades del capital humano de estas entidades. Las singularidades del sector cooperativo de crédito muestran unos recursos humanos potencialmente más predispuestos a adoptar una fuerte cultura de empresa y a realizar una mayor inversión en formación. Por el otro lado, los principales déficits de las cooperativas de crédito vendrían derivados de sus aptitudes y de sus menores capacidades, dado su menor nivel académico y su menor inversión en formación.

RESUMO

As cooperativas de crédito, como organizações singulares em nosso sistema financeiro, possuem intangíveis de características particulares. Assim, os valores da cooperativa e de seus membros, a estruturação do capital, as atitudes do pessoal ou suas políticas de seleção e de formação lhes conferem umas características específicas que merecem ser estudadas para gestionar suas vantagens competitivas e oferecer, à sua diretiva, informação relevante para a tomada de decisões. Mediante a análise Delphi, esta comunicação tenta obter e identificar as singularidades do capital humano destas entidades. As singularidades do setor cooperativo de crédito mostram recursos humanos potencialmente mais predispostos em adotar uma forte cultura da empresa e em realizar maior investimento em formação. Por outro lado, os principais déficits das cooperativas de crédito derivar-se-iam de suas aptidões e de suas menores capacidades, devido ao seu menor nível acadêmico e seu menor investimento em formação.