A estratégia de endomarketing: perspectivas na gestão em saúde / The strategy of endomarketing: perspectives in health management
Rev. adm. saúde
;
13(52): 181-187, jul.-set. 2011.
Article
in Portuguese
| LILACS
| ID: lil-643407
RESUMO
Objetivo:
revisar a literatura acerca da estratégia de endomarketing, conhecer sua importância no processo de gestão e estimular reflexões e desafios para novas possibilidades da gestão em saúde.Metodologia:
levantamento bibliográfico de publicações na base de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e levantamento manual e eletrônico de outros periódicos não indexados. Os critérios de inclusão foram artigos científicos sobre o tema, publicados entre 1990 e 2010 em periódicos nacionais.Resultados:
após análise das publicações indexadas na referida base de dados, foram encontrados 13 artigos, sendo que 5 foram considerados pertinentes à temática estudada. Observou-se uma escassez de textos relacionados à utilização do endomarketing na gestão de pessoas. Verificou-se, ainda, que a estratégia do endomarketing é uma proposta que vem ocupando o seu espaço na área da saúde, mas de forma incipiente.Conclusão:
a compreensão da importância dessa nova ferramenta aplicada à saúde representa uma contribuição para um novo modelo de gestão.
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Personnel Management
/
Marketing of Health Services
/
Health Management
/
Marketing
Type of study:
Prognostic study
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. adm. saúde
Journal subject:
Public Administration
/
Hospitals
/
Health Services
Year:
2011
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Hospital Municipal Odilon Behrens/BR
/
Universidade Federal de Minas Gerais/BR
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