Implantação de tecnologias de cuidado em unidade de terapia intensiva aos usuários e seus familiares / Implanting technologies of care in the intensive care unit for Patients and their relatives / Implantación de tecnologías de cuidado en unidad de cuidados Intensivos a los usuarios y sus familiares

RESUMO

A unidade de terapia intensiva (UTI), por ser local de alta complexidade tecnológica, frequentemente provocasentimentos como angústia, insegurança e medo nos familiares de usuários ali internados. Objetivamos com esteestudo analisar a contribuição da implantação de tecnologias de cuidado aos usuários internados na UTI e seusfamiliares durante o seu processo de internação. Para seu alcance, optamos por uma abordagem qualitativa combase na Teoria da Relação Interpessoal proposta por Travelbee, em trabalho desenvolvido junto a familiares deusuários internados na UTI de um hospital universitário. A partir da análise, evidenciamos as seguintescategorias Valorizando as interações na UTI; Preparando os familiares para a visita; e Avaliando as tecnologiasde cuidado. Implementar tecnologias de cuidado a partir de uma proposta de relação pessoa a pessoa constituisena construção de um processo contínuo e crescente de aproximação, diálogo e humanização do ambiente.Daí a dimensão ética do uso de tecnologias de cuidado como a aplicação do saber da Enfermagem, que sejustifica por ir ao encontro do atendimento das necessidades de cuidado de nossos clientes, usuários efamiliares, consistindo em ações menos verticalizadas e em um permanente processo de reflexão, interpretaçãoe construção.

ABSTRACT

The Intensive Care Unit (ICU) is a place of high technological complexity that frequently provokes feelings suchas anguish, insecurity and fear in the patients’ relatives. The purpose of this study was to analyze the contributionof implanting care technologies for patients admitted in the ICU and their relatives during a hospitalizationprocess. This is a qualitative approach based on Travelbee's Interpersonal Relation Theory, carried out withrelatives of patients admitted in the ICU of a University Hospital. From the analysis, the following categories wereevidenced Appreciating the interactions in the ICU; Preparing relatives for the visit; and Evaluating the caretechnologies. To implement care technologies from a proposal of relationship person to person represents the construction of a continuous and growing process of approach, dialogue and humanization of the atmosphere.That explains the ethical dimension of the use of care technologies, such as the nursing knowledge, which isjustified for meeting the need of care for our clients, users and family, therefore, actions less verticalized, in apermanent reflection process, interpretation and construction.

RESUMEN

La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) es un local de alta complejidad tecnológica, que frecuentementeprovoca sentimientos como angustia, inseguridad y miedo en los familiares de usuarios allí ingresados.Objetivamos con este estudio analizar la contribución de la implantación de tecnologías de cuidados a losusuarios ingresados en la UCI y sus familiares durante su proceso de ingreso. Para su alcance, optamos por unabordaje cualitativa con base en la Teoría da Relación Interpersonal propuesta por Travelbee, siendodesarrollada junto a familiares de usuarios ingresados en la UCI de un Hospital Universitario. A partir del análisis,evidenciamos las siguientes categorías Valorando las interacciones en la UCI; Preparando los familiares para lavisita; y Evaluando las tecnologías de cuidado. Implementar tecnologías de cuidado, a partir de una propuesta derelación persona a persona, se constituye en la construcción de un proceso continuo y creciente deaproximación, diálogo y de humanización del ambiente. De ahí la dimensión ética del uso de tecnologías decuidado, como la aplicación del saber de la enfermería, que se justifica por ir al encuentro de la atención de lasnecesidades de cuidado de nuestros clientes, usuarios y familiares, por tanto, acciones menos verticalizadas, enpermanente proceso de reflexión, interpretación y construcción.